創新,一直是環繞在蘋果頭上最大的光環,也是果粉最引以自豪的。不過近兩年來筆者卻發現了,產業步入成熟之時,蘋果跟其他公司一樣,為了追求營銷效果,為了迎合用戶的“創新”需要,更使勁的炒概念了,做出了不少雞肋“創新”,其中最典型的就是iBeacon。
Android陣營引入了NFC之后,2013年蘋果發布了iBeacon,這種基于藍牙4.0低功耗技術的軟硬件綜合創新,在當時普遍認為會在室內定位、移動支付、基于地理范圍內的信息推送三個方面有較大應用前景,實際如何呢?我們分別來看下。
室內定位
實現室內定位, iBeacon跟WiFi類似,都是根據射頻場強隨距離衰減的模型計算距離,區別只在于 WiFi是靠熱點拓撲,廣播的是 WiFi信號; iBeacon則是靠藍牙基站拓撲,廣播的是 Bluetooth 4.0 LE信號。為啥其他廠商都是依靠WiFi,蘋果卻”獨具慧眼“選擇了低功耗藍牙?媒體、果粉是這樣唱好的:相比WiFi熱點,低功耗藍牙基站廣播距離更長;WiFi大多廣播在固定的2.4GHz頻段,最新的Bluetooth 4.0LE采用了快速跳頻技術,更少被干擾因而更可靠;低功耗藍牙極其省電,iBeacon基站僅一枚紐扣電池就可堅持數年持續不斷工作。而且手機上低功耗藍牙射頻收發裝置的耗電,比WiFi要低…
確實如此,但是真正實施起來iBeacon可不簡單。首先,你得有一部支持Bluetooth 4.0LE的機器。 iPhone 4s和之后的機器, 運行Android 4.3系統且硬件上支持Bluetooth 4.0的智能手機,才可以接收到藍牙基站的信號,這直接就淘汰了一批機器。其次,還要廠商主動購買和布置iBeacon基站(一個藍牙4.0射頻盒子)。最后,還要請專業公司進行測試、調教、開發專門應用,配置服務器。而利用WiFi熱點實現室內定位需要什么呢?數量巨大的WiFi熱點是現成的,只需要有公司更新 WiFi熱點 MAC物理地址和真實地理地址的映射數據庫,就可實現室內定位。所以,你手機開著WiFi就行了…
我有支持低功耗藍牙的手機,我布置了大量iBeacon基站,我開發好了App,我架設好了服務器,我盡量開發出了最佳的算法,我一直保持著藍牙開啟,這些我做到了,不同室內定位技術最核心的定位精度上iBeacon相比WiFi有優勢嗎?如圖所示:
我獨具慧眼,我另辟蹊徑,我多付出了這么多成本,得到的只是差不多的定位效果…當初的那些優勢,信號傳播更長、更少被干擾、更省電,一點點在體驗/可靠性/實用性上的提升,現實應用層面居然可以忽略不計。
移動支付
至于移動支付,就更搞笑了。設想中iBeacon相比NFC在移動支付領域,有一個“距離”的優勢。未來可以不需要收銀臺,在門口放個iBeacon盒子,幾十米范圍內都可以選擇自動支付。NFC卻要求你拿著手機靠近另一臺NFC設備,才可實現。
刷卡,近距離感應,遠距離感應,第一個對應的是信用卡,第二個是NFC,第三個是iBeacon。iBeacon貌似是最方便。但是移動支付最重要的是什么?安全!iBeacon協議開放,易于偽造,你部署的節點完全可以被競爭企業使用,甚至是偽造一個跟你的 ID完全相同的 iBeacon。真正iBeacon如果大規模部署起來,防止冒用蹭用都是一個課題,要滿足無線支付的安全要求,呵呵。
最近瘋傳iPhone 6將集成NFC芯片和NFC感應線圈,為啥,進一步提升近場射頻識別的安全性從而率先實現移動支付!蘋果居然放棄iBeacon回過頭又采用之前不屑的NFC…
基于地理范圍內的信息推送
試想一下這樣的生活場景:當你走進一家大型超市,手機上立刻收到信息, “你心愿單中的三文魚今天在生鮮貨柜 7折出售,本超市折后價低于本市平均價格 15%。 ”在超市走幾步,手機會提示你, “您已經三十一次購買老干媽辣醬,平均購買間隔時間 12天,今天距您上次購買已經超過 10天,需要購買新的辣醬嗎 ?”當你買完東西回家,路過一家飾品店,剛走進店鋪,服務員就微笑著對你說: “王先生,您好 !我們這里新到了您喜歡的版畫,有興趣看看嗎 ?”回到小區,手機收到一條信息,上面寫著: “歡迎回家 !在收發室有您的快遞?!?/p>
室內室外不同區域安裝不同的 iBeacon,就可以在特定范圍內不斷廣播消息。推送的信息可以非常精確,精確到用戶的喜好、口味、購買產品的選擇方式、關注的打折信息、貨架更新和貨品遞送信息,唯一的觸發機制就是距離——身處iBeacon設定的特定廣播范圍。這種基于地位范圍內的信息推送服務,正好是 O2O閉環里最難實現的 “最后一公里”。
通過距離判定廣播推送商品信息, iBeacon的商業潛力實在是太巨大了。不過,這只是站在了商業的角度看,當企業真正開始部署iBeacons,架設好廣播網絡,精確設定好廣播半徑范圍,又發現還要部署服務器,開發App,讓用戶打開藍牙,讓用戶改變使用習慣 …
蘋果只告訴你依靠 iBeacon網絡,可以實現定制信息推送,但很多人不知道,iBeacon本身不會自動推送啥定制信息,信息推送是手機應用里的定制功能,如果你的客戶安裝了你的應用,你才能在某個 iBeacon網絡收到定制信息。iBeacon之前能夠在美國 254家蘋果零售店安裝,是因為 iOS 7系統應用 App Store更新了獨家 iBeacon支持。所以,先解決應用推廣的問題,再說消息推送吧。
尚且不論開發App、架設服務器實現成本不低,消費者得要多強大的消費偏好,才會專門下載一個App,去實現范圍距離內商品信息的 “自動接收 ”?走進iBeacon廣播范圍,才能知道商品的最新情況,商家為何不直接開發個App,讓你遠程隨時能夠獲得商品更新信息?更何況,用戶還需要保持藍牙一直開啟,忍受隨時飛來的任何需要的或者不需要的垃圾信息。這條件簡直是太苛刻了。從來都只聽說,產品的目標是提升用戶體驗,改變用戶習慣去適應低下的用戶體驗,這是逆天般難以實現的。
幾乎可以肯定,iBeacon要么被用戶、企業遺忘,要么被蘋果主動拋棄。這是一個危險的信號,無論是普通消費者還是外圍廠商,選擇iOS平臺很重要的一點就是蘋果對待“創新”的認真態度,不遺余力地發展受惠所有人的生態。iBeacon若被證明是一個失敗的產品,無論是iBeacon盒子硬件開發商還是iBeacon軟件開發商,之前的努力就會付之東流。同樣的事例難保不會發生在如今同樣被寄予深厚期待的HealthKit上。
一位供應鏈管理專家掌下的蘋果,屢屢推出諸如雙色閃光燈、iBeacon之類曇花一現的創新,長此以往可不妙哦。
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